Vender en Marketplace sin exponer tu casa ni tus datos

Lo que se ve en tus fotos

Quien quiere saber dónde vives no necesita que se lo digas: le basta con mirar el fondo de la foto. Antes de publicar, revisa cada imagen buscando esto:

• La fachada, el portón o el número exterior de tu casa, aunque salga pequeño en una esquina.
• Lo que se ve por la ventana: un edificio, un anuncio, una iglesia, el nombre de una tienda.
• Las placas de tu coche.
• Reflejos: en un espejo, en la pantalla apagada de la tele, en el cristal de una puerta. A veces el reflejo eres tú, o la calle.
• Papeles con tu nombre o tu dirección: sobres, recibos de luz, paquetes con su guía.
• Fotos familiares o uniformes escolares con el nombre de la escuela.
• Lo que tienes alrededor: una tele grande, bicicletas, herramienta. Para alguien con malas intenciones, es un inventario.

Lo más fácil es fotografiar lo que vendes sobre un fondo neutro: una pared lisa, una sábana, el piso. Además, se vende mejor: el comprador ve el artículo y no tu sala.

Lo que no se ve: los metadatos

Si tu teléfono tiene activada la ubicación para la cámara, cada foto lleva guardadas dentro las coordenadas exactas de donde se tomó, además de la fecha, la hora y el modelo del teléfono. Si la tomaste en tu casa, la foto lleva tu casa dentro.

Facebook borra esos datos cuando publicas la foto en Marketplace. El problema llega después, en la conversación: «¿me mandas más fotos?». Si las mandas por WhatsApp como documento, por correo o por Telegram como archivo, van con la ubicación intacta. Y cualquiera puede leerla con una app gratuita.

• Antes de mandar fotos por chat, mira qué llevan dentro y bórralo con quitar metadatos de fotos. La foto no pierde calidad y no se sube a ningún servidor.
• Para que no vuelva a pasar, quita la ubicación de la cámara. En el iPhone: Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización → Cámara → Nunca. En Android: abre la cámara, entra a sus ajustes y desactiva la opción de guardar la ubicación (el nombre cambia según la marca).
• Las fotos HEIC del iPhone también llevan ubicación. Si las conviertes con HEIC a JPG, la ubicación se quita en el mismo paso.

Tu perfil y la conversación

• Marketplace enseña una ubicación aproximada, no tu dirección. No la des tú en la descripción ni en el chat hasta que hayas quedado, y si puedes, no la des nunca.
• Revisa qué ve un desconocido en tu perfil: tu foto, tu lista de amigos, tu trabajo, las fotos públicas. Desde la configuración de privacidad puedes ocultar casi todo.
• Sigue la conversación en Messenger todo lo que puedas. Si das tu número de WhatsApp, quien lo tiene puede ver tu foto de perfil y tu estado.
• Desconfía de las prisas: «lo quiero ya, te pago de más si me lo apartas» es la frase con la que empiezan muchas estafas.

La entrega

• En un lugar público, con gente y cámaras: la entrada de una plaza comercial, una tienda de autoservicio, una estación del metro. Algunos municipios tienen puntos de intercambio seguro junto a módulos de policía; pregunta si hay uno en el tuyo.
• De día y acompañado. Avisa a alguien de a dónde vas y con quién quedaste.
• Si es un mueble o algo grande y tiene que ser en tu casa, sácalo a la entrada o a la cochera. No metas a nadie hasta tu sala, y que no estés sola o solo.
• Que el comprador lo revise ahí, antes de pagar. Evita discusiones después.

Cobrar sin que te estafen

La mayoría de las estafas en Marketplace no son robos con violencia: son pagos que nunca llegaron. Unas reglas sencillas las evitan casi todas:

1. Con transferencia, entrega cuando veas el dinero en la app de tu banco. No en la captura que te enseña el comprador: una captura de transferencia se falsifica en dos minutos. Las transferencias SPEI normalmente llegan en segundos.
2. Si dudas de un comprobante, valídalo en el CEP del Banco de México (banxico.org.mx/cep). Con la fecha, la clave de rastreo, los bancos, tu cuenta y el monto, te dice si la transferencia existe de verdad.
3. Con efectivo, revisa los billetes: el relieve al tacto, la marca de agua y el hilo al verlos contra la luz, y los elementos que cambian de color al inclinarlos.
4. Para recibir un pago sólo hace falta tu CLABE. Nadie necesita tu tarjeta, su fecha de vencimiento, tu NIP ni un código que te llegue por SMS.
5. Nunca devuelvas un «depósito de más». Es una estafa clásica: el depósito no existe, o se revierte después, y lo que tú devolviste sí.
6. No pagues guías de paquetería, seguros ni «verificaciones» desde un enlace que te mande el comprador. Quien compra paga; tú no tienes que pagar nada para vender.

11:02

Un comprador escribe: le urge la bici, no regatea, pide la CLABE.

11:15

Manda la captura de una transferencia de 4,500 pesos: «ya te deposité, mi primo pasa por ella en 20 minutos».

11:16

En la app del banco no hay nada. «Es que a veces tarda».

11:20

La vendedora busca la clave de rastreo de la captura en el CEP de Banxico: la transferencia no existe. No entrega la bici y reporta el perfil.

Las señales juntas: prisa, nada de regateo, alguien distinto que pasa a recoger y un comprobante en vez del dinero.

Lista para antes de publicar

1. Fotos sobre fondo neutro, sin fachada, ventanas, placas ni papeles.
2. Sin reflejos en espejos, pantallas o cristales.
3. Ubicación de la cámara desactivada, o metadatos borrados antes de mandar fotos por chat.
4. Descripción sin tu dirección ni tu teléfono.
5. Perfil revisado: lo que ve un desconocido.
6. Lugar de entrega pensado de antemano: público, de día, con cámaras.
7. La regla de oro decidida: entregas cuando el dinero esté en tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Facebook borra la ubicación de las fotos?

Sí, al publicarlas en Marketplace. Pero si después mandas fotos por WhatsApp como documento, por correo o como archivo en otra app, la ubicación va dentro. Bórrala antes de mandarlas.

¿Es seguro dar mi CLABE para que me paguen?

Sí: con la CLABE sólo se puede depositarte, no sacar dinero de tu cuenta. Lo que nunca debes dar es tu tarjeta, tu NIP, tus contraseñas ni los códigos que te lleguen por SMS.

¿Cómo sé si una transferencia es real?

Mirando tu propia app del banco, no la captura del comprador. Si quieres comprobar un comprobante, el CEP del Banco de México te dice si la transferencia existe, con la clave de rastreo, la fecha, los bancos, la cuenta y el monto.

Un comprador me pide un código que me llegó por SMS, ¿se lo doy?

No, nunca. Ese código suele ser el de verificación de tu WhatsApp o de tu banco: con él pueden quedarse con tu cuenta y pedir dinero a tus contactos en tu nombre.

¿Qué hago si ya me estafaron?

Llama a tu banco en cuanto te des cuenta, reporta el perfil en Facebook y presenta una denuncia ante el Ministerio Público o la policía cibernética de tu estado. Guarda las capturas de la conversación y del comprobante falso.